Privacybeleid

Luno Massages

Bij Luno Massages hechten wij veel waarde aan uw privacy. In dit beleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van bezoekers en klanten van onze website en praktijk.

Een privacybeleid is een verklaring waarin wordt uitgelegd op welke manier wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beheren. Met dit beleid willen wij transparant zijn over hoe wij met uw gegevens omgaan en voldoen wij aan de wettelijke verplichting om uw privacy te beschermen.

Let op: wet- en regelgeving omtrent privacy kan per land of jurisdictie verschillen. Dit privacybeleid is opgesteld met inachtneming van de regelgeving die relevant is voor onze activiteiten en locatie.

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

Persoonsgegevens die u zelf verstrekt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (bijv. bij het maken van een afspraak of invullen van het contactformulier).
Gegevens over uw gebruik van onze website: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, datum en tijdstip van bezoek.
Cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren en statistieken bij te houden.

2. Hoe verzamelen wij informatie?

Via formulieren op de website (contactformulier, boekingssysteem, nieuwsbriefinschrijving).
Via e-mail, telefoon of andere rechtstreekse communicatie.
Automatisch via cookies en analysetools wanneer u onze website bezoekt.

3. Waarom verzamelen wij deze informatie?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

Het verwerken en bevestigen van afspraken.
Het beantwoorden van vragen en berichten.
Administratieve doeleinden (facturatie, boekhouding).
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming, zoals bij inschrijving voor een nieuwsbrief).

4. Hoe bewaren, gebruiken en delen wij informatie?

Uw gegevens worden zorgvuldig en veilig opgeslagen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
Wij delen uw gegevens alleen met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten (bijv. boekingssysteem of betaalprovider) en alleen als dit strikt noodzakelijk is.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Communicatie

Wij kunnen contact met u opnemen:

Voor het bevestigen of wijzigen van afspraken.
Om te reageren op vragen.
Voor het versturen van nieuwsbrieven of promoties, maar alleen als u hiervoor toestemming hebt gegeven.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven of bezwaar maken tegen deze communicatie.

6. Minderjarigen

Onze diensten en website zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij toch gegevens van een minderjarige ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

7. Updates van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

8. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar)? Neem dan contact met ons op:

Luno Massages
📧 E-mail: lunomassage@icloud.com
📞 Telefoon: +32 (0) 476 866 353
📍 Adres: Herfstzon 9, 2390 Oostmalle